当社から直接購入したご注文に破損または欠陥がある場合は、配達後 21 日以内に通知を受け取った場合に限り、全額返金または交換いたします。

• ご注文と一緒に受け取った納品書の返品セクションに返品先住所をご記入ください。
• または、「注文の表示」ページから新しい「PDF 返品フォーム」を印刷します。

完全に未使用の状態で、元の梱包のまま、再販に適した状態で返品された商品については、配達後 14 日以内に全額返金いたします。返品商品を受領次第、元のご注文を返金させていただきます。 Niwaki は、輸送中の返品に対して責任を負いません。また、紛失や破損についても責任を負いません。適切な保険が適用された完全に追跡可能なサービスを利用し、商品の損傷に備えて、必要に応じて新しい梱包材を使用して商品を徹底的に梱包することをお勧めします。 輸送中は、Niwakiが受け取るまでお客様の責任となります。 ブレードの先端が十分に保護され、梱包内の空きスペースが十分に埋められていることを確認してください。

事前の合意がない限り、損傷のない商品の返品はすべてお客様の負担となります。

*商品は再販売に適した状態での返品をお願いしています。 顧客として、あなたは店にいるかのように商品を調べる権利があります。これには、たとえ少しであっても商品を使用することは含まれません。 返品された商品がわずかでも使用されている場合、Niwaki は当社の裁量により、一部のみを返金する権利を留保します。